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电话咨询服务(免费) |
| 您在使用开始软件的过程中，可能会碰到各类操作疑问，您可通过拨打开始公司服务热线，快速获得开始公司提供的“电话咨询服务”，协助您解决软件应用问题。 |
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产品升级服务(免费) |
| 开始公司不断优化软件，为用户提供更加适合的软件应用环境。产品的升级与补丁发放将不定期推出。开始公司各类产品的升级均采用智能升级方式，用户只需轻松点击升级程序即可完成升级操作。 |
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远程协助服务(免费) |
| 您可以通过各种方式得到开始公司提供的远程协助服务，如Email、QQ、MSN等，您还可以通过QQ远程协助、pcAnywhere软件等方式得到我们工程师安全的在线操作支持服务。 |
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上门实施与培训(收费) |
| 用户在使用开始软件的过程中，如果需要开始公司安排专业工程师上门提供实施、导入用户及文件、培训、系统整合、二次开发等服务，可以同开始公司联系并得到支持。 |
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系统集成服务(收费) |
| 开始软件支持同企业现有系统的账号体系进行集成(支持AD、LDAP、数据库等集成模式)，支持同门户网的单点登录集成，支持在KASS系统中内嵌其他系统，避免信息孤岛，降低用户使用成本。 |
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二次开发服务(收费) |
| 根据用户的需要，开始公司可以提供针对开始软件的功能定制服务。此外，开始软件也提供了二次开发的API(支持本地调用或远程调用)，用户可在一定程度上自行改造KASS系统，用户也可在其他系统中通过远程调用KASS的API来实现系统功能集成。 |
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配套方案服务(收费) |
| 开始软件可为用户提供多种配套的解决方案，如系统服务器集群方案、HA双机热备方案、系统备份与恢复方案、系统远程存储方案等。 |
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